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sidebar_label: 請求問題のトラブルシューティング
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slug: /ja/manage/troubleshooting-billing-issues
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title: 請求問題のトラブルシューティング
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# 請求問題のトラブルシューティング
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## 機能しない支払い情報の修正
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ClickHouse Cloud の利用には、有効で正常に機能するクレジットカードが必要です。試用期間の終了後、または最後の支払いが成功した後から30日間、サービスは継続して実行されます。しかし、有効なクレジットカードに課金できない場合、クラウドコンソールの機能は組織に対して制限されます。
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**試用期間終了後または最後の支払い成功から30日以内に有効なクレジットカードが追加されない場合、データは削除されます。**
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支払い情報に問題がある、またはクレジットカードを追加できない場合は、[サポートチーム](https://clickhouse.com/support/program)にお問い合わせください。
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<img alt='試用期間の終了' style={{width: '400px'}} src={require('./images/trial-expired.png').default} />
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